Bảo hiểm là một công cụ quan trọng để bảo vệ chúng ta khỏi những rủi ro không mong muốn trong cuộc sống. Tuy nhiên, khi một sự cố xảy ra và chúng ta cần đền bù thiệt hại, việc khởi đầu quá trình bồi thường có thể trở thành một quá trình phức tạp và đầy khó khăn. Hôm nay IBAOVIET sẽ giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về quy trình này và cách thức để đảm bảo nhận được đền bù công bằng trong trường hợp cần thiết. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các yếu tố cần thiết của quy trình bồi thường, xử lý yêu cầu, và cách thức tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần thiết. IBAOVIET xin chia sẻ tới bạn “Hướng dẫn thủ tục bồi thường Bảo Việt An Gia” mới nhất

Xem chi tiết quy tắc bảo hiểm Bảo Việt An Gia tại đây: Quy tắc Bảo Việt An Gia

Khi yêu cầu Bảo hiểm Bảo Việt trả tiền bảo hiểm, Người được bảo hiểm và/hoặc người thừa kế hợp pháp phải gửi các chứng từ sau đây cho Bảo hiểm Bảo Việt trong vòng 60 ngày kể từ ngày điều trị cuối cùng của một đợt điều trị hoặc tử vong và không quá 01 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm:

a. Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm

b. Biên bản tai nạn / Bản tường trình tai nạn;

c. Các chứng từ liên quan đến việc điều trị: Riêng phiếu điều trị, phiếu chỉ định xét nghiệm, kết quả xét nghiệm hoặc chụp chiếu liên quan yêu cầu bắt buộc với hồ sơ ngoại trú. Với hồ sơ nội trú chỉ cung cấp khi Công ty bảo hiểm yêu cầu

d. Các chứng từ liên quan đến việc thanh toán chi phí y tế

e. Trường hợp tử vong: Hồ sơ chứng từ y tế trước khi tử vong, Giấy chứng tử , Giấy xác nhận quyền thừa kế hợp pháp

Lưu ý về hồ sơ Yêu cầu bồi thường bản mềm:

Bảo hiểm Bảo Việt (BHBV) áp dụng giải quyết quyền lợi bảo hiểm trên bộ hồ sơ mềm nộp qua ứng dụng BaoViet Direct như sau:

• Điều kiện áp dụng: Khoản tiền bồi thường không phải là di sản thừa kế, và nhỏ hơn hoặc bằng 10.000.000 VNĐ (Mười triệu đồng)

• Điều kiện về bộ hồ sơ mềm:

(1) Bản thể hiện Giấy yêu cầu bồi thường (“GYCBT”)và Tường trình tai nạn (“TTTN”) được khởi tạo từ ứng dụng BaoViet Direct có giá trị tương đương bản cứng được người khai báo ký trực tiếp – với điều kiện khi khai báo trên ứng dụng, người khai báo đã được xác thực điện tử bằng mã OTP gửi tới số điện thoại đăng ký sử dụng;

Các chứng từ này được lưu tại hệ thống công nghệ thông tin của BHBV, khách hàng không phải in/ký/gửi bản cứng tới BHBV sau đó.

(2) Toàn bộ các chứng từ thanh toán của bộ hồ sơ là:

– Bản thể hiện Hóa đơn điện tử có thông tin về đường dẫn tra cứu; hoặc

– Hóa đơn chuyển đổi hóa đơn điện tử có thông tin về đường dẫn tra cứu;

(3) Các chứng từ y tế:

Chấp nhận bản sao (bản photo/bản chụp ảnh/bản scan…) các chứng từ y tế và không yêu cầu bản sao có chứng thực/bản sao có xác nhận của BHBV;

Riêng đối với các cơ sở y tế công lập: Không yêu cầu dấu của khoa/phòng khám/bệnh viện đối với các cơ sở y tế quản lý bệnh nhân bằng mã vạch;

(4) Các chứng từ khác:

Chấp nhận bản sao có chứng thực hoặc bản sao có xác nhận của BHBV tuỳ từng trường hợp cụ thể;

*BHBV bảo lưu quyền đề nghị khách hàng cung cấp bản cứng/bản chính của toàn bộ các chứng từ trên và bộ hồ sơ gốc để kiểm tra, xác minh, đối chiếu trong một số trường hợp cần thiết.

Trên đây là toàn bộ thông tin về hướng dẫn thủ tục bồi thường Bảo Việt An Gia. Hy vọng chúng ta đã có những cái nhìn toàn diện nhất về sản phẩm Bảo Việt an gia.

Xem thêm: Bảo hiểm An Gia

Liên hệ tư vấn

Sau khi quý khách hàng đã tìm hiểu về sản phẩm và quý khách hàng cần tư vấn hoặc liên hệ mua bảo hiểm, quý khách hàng vui lòng làm theo các cách sau đây:

1/ Cách 1: Gửi hỗ trợ hoặc thông tin qua các form trên bài viết hoặc website.

2/ Cách 2: Gọi điện hoặc nhắn tin đến số điện thoại hotline: 0966 795 333 – 0966 490 888 để nhân viên tư vấn và giải đáp các thắc mắc.

3/ Cách 3: Chat, gửi thông tin qua khung chat, Zalo Official Account

4/ Cách 4: Gửi email yêu cầu tới hòm thư: kinhdoanh@ibaoviet.vn nội dung yêu cầu được tư vấn hoặc giải đáp. Lưu ý: quý khách hàng vui lòng để lại số điện thoại để tư vấn viên có thể liên hệ một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.

5/ Cách 5: Gửi tin nhắn hoặc zalo qua số điện thoại: 0966 795 333 với nội dung là cần hỗ trợ hoặc tư vấn.