Tìm hiểu chung

Thủ tục được đưa ra để đảm bảo tính hợp pháp và tính xác thực của một quy trình hay một giao dịch cụ thể. Điều này giúp bảo vệ quyền lợi của tất cả các bên liên quan và đảm bảo rằng các hành động được thực hiện theo một cách chính xác, đúng quy định. Chính vì vậy, đối với bất kỳ lĩnh vực hay giao dịch nào trong đời sống đều có những thủ tục riêng để điều chỉnh, để áp dụng đối với tất cả những chủ thể liên quan. Và trong lĩnh vực bảo hiểm cũng không ngoại lệ về thủ tục, với mỗi sản phẩm, chương trình bảo hiểm khác nhau khách hàng và nhà cung cấp bảo hiểm sẽ phải thực hiện theo những thủ tục nhất định. Vậy với sản phẩm bảo hiểm xe ô tô đang được nhiều khách hàng tin dùng hiện nay thì thủ tục được quy định như thế nào? Số lượng người dùng nhiều như vậy thì thủ tục tham gia hay thụ hưởng quyền lợi có nhanh không? Để giải đáp những thắc mắc đó bạn hãy cùng IBAOVIET đến với bài viết “thủ tục bảo hiểm xe ô tô” ngay dưới đây nhé!

Thủ tục bảo hiểm xe ô tô là gì?

Thủ tục là quá trình hoặc các bước phải thực hiện theo một quy định nhất định để đạt được một kết quả mong muốn. Vì vậy thủ tục bảo hiểm xe ô tô có thể được hiểu là những bước, những trình tự mà bạn cần phải thực hiện khi muốn tham gia sở hữu, thụ hưởng quyền lợi bảo hiểm, hoặc gia hạn bảo hiểm, hay sửa đổi bổ sung các điều khoản trong bảo hiểm,…

Do vậy, mỗi thủ tục sẽ tương ứng với mỗi yêu cầu, mong muốn nhất định và thủ tục này sẽ áp dụng đối với cả bên mua và bên bán bảo hiểm. Trong phạm vi bài viết này IBAOVIET sẽ giới thiệu tới các bạn thủ tục thường xuyên được áp dụng khi mua bảo hiểm xe ô tô.

Thủ tục khi tham gia mua bảo hiểm

Với mỗi công ty bảo hiểm sẽ có những quy định khác nhau về thủ tục khi tham gia, nhưng nhìn chung các công ty đều sẽ quy định một số bước sau đối với khách hàng đó là: cung cấp thông tin, bày tỏ nhu cầu, thỏa thuận điều khoản bảo hiểm, hoàn tất thủ tục hồ sơ giấy tờ, thanh toán phí mua hàng, và nhận hợp đồng hay giấy chứng nhận bảo hiểm. Chính vì thế, trước khi tham gia bảo hiểm bạn cần xác định rõ nhu cầu, xác định khoản tài chính cụ thể để mua bảo hiểm, nhằm đảm bảo quá trình tìm hiểu, lựa chọn tham gia bảo hiểm diễn ra nhanh chóng, thuận lợi nhất.

Thủ tục thụ hưởng quyền lợi bảo hiểm khi sự kiện bảo hiểm xảy ra

Tương tự thủ tục khi tham gia bảo hiểm, thủ tục thụ hưởng quyền lợi sẽ có sự quy định khác nhau ở mỗi doanh nghiệp, để biết thêm thông tin chi tiết về thủ tục thì bạn cần phải liên hệ trực tiếp với đường dây chăm sóc khách hàng, hoặc tư vấn viên bảo hiểm để được hỗ trợ hướng dẫn kịp thời. Thông thường thủ tục bảo hiểm xe ô tô khi thụ hưởng quyền lợi sẽ phải trải qua các trình tự:

Thông báo tai nạn khi xảy ra sự cố để yêu cầu hỗ trợ, một số thông tin thông báo bao gồm: tên, số điện thoại, biển số xe, ngày giờ, địa điểm, diễn biến tai nạn. Nếu không thực hiện việc thông báo thì bạn có thể bị áp dụng chế tài giảm trừ từ 10-50% tổng số tiền bồi thường;

Sau khi nhận được thông báo, cán bộ giám định sẽ đến hiện trường để điều tra tai nạn, trừ 3 trường hợp không cần sự giám định trực tiếp: do điều kiện khách quan không thể đến trực tiếp, tổn thất đơn giản dễ xác định nguyên nhân, mức độ thiệt hại; vụ tai nạn được Cảnh sát giao thông giải quyết theo quy định của pháp luật;

Trong vòng 2 tiếng kể từ khi xe được đưa về xưởng, giám định viên sẽ tiến hành giám định thiệt hại và kết luận phương án khắc phục, quyết định sửa chữa hay thay thế đối với hạng mục tổn thất;

Sau khi xe được sửa chữa xong, nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ bạn sẽ được nhận số tiền bồi thường trong vòng 2 ngày làm việc.

Hy vọng bài viết trên đây IBAOVIET đã giúp các bạn hiểu hơn về thủ tục bảo hiểm xe ô tô.

Xem chi tiết các sản phẩm tại đây:

Liên hệ tư vấn

Sau khi quý khách hàng đã tìm hiểu về sản phẩm và quý khách hàng cần tư vấn hoặc liên hệ mua bảo hiểm, quý khách hàng vui lòng làm theo các cách sau đây:

1/ Cách 1: Gửi hỗ trợ hoặc thông tin qua các form trên bài viết hoặc website.

2/ Cách 2: Gọi điện hoặc nhắn tin đến số điện thoại hotline: 0966 795 333 – 0966 490 888 để nhân viên tư vấn và giải đáp các thắc mắc.

3/ Cách 3: Chat, gửi thông tin qua khung chat, Zalo Official Account

4/ Cách 4: Gửi email yêu cầu tới hòm thư: kinhdoanh@ibaoviet.vn nội dung yêu cầu được tư vấn hoặc giải đáp. Lưu ý: quý khách hàng vui lòng để lại số điện thoại để tư vấn viên có thể liên hệ một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.

5/ Cách 5: Gửi tin nhắn hoặc zalo qua số điện thoại: 0966 795 333 với nội dung là cần hỗ trợ hoặc tư vấn.