Quy trình bồi thường bảo hiểm thân vỏ ô tô Bảo Việt

Khi mua bảo hiểm thân vỏ ô tô Bảo Việt thì mọi người thường thắc mắc rằng vấn đề giám định, bồi thường của bảo hiểm Bảo Việt được tiến hành như thế nào? Bài viết dưới đây chúng tôi xin chia sẻ một số thông tin để bạn đọc có thể hiểu rõ hơn về vấn đề giám định bồi thường cũng như được hưởng đầy đủ các quyền lợi mà gói bảo hiểm này đem lại

Những điều cần biết về bồi thường bảo hiểm thân vỏ ô tô Bảo Việt

– Thông báo tai nạn khi xảy ra sự cố:

Khi xảy ra tai nạn, sự cố thì điều đầu tiên mà bạn cần làm đó chính là cần phải thông báo ngay cho công ty bảo hiểm bảo việt để thông báo tai nạn, sự kiện bảo hiểm. Những thông tin mà bạn cần thông báo bao gồm: tên, điện thoại của người thông báo, ngày giờ, địa điểm và diễn biến tai nạn; biển số xe

Trong khoảng thời gian 2 giờ kể từ thời điểm nhận được thông báo thì nhân viên giám định của Bảo Việt sẽ có mặt tại hiện trường để tiến hành giám định thiệt hại tổn thất. Đây là một trong những quy định bắt buộc mà bạn cần phải nắm rõ để có thể đảm bảo quyền lợi của mình nếu bạn không muốn bị phạt chế tài trong quá trình thực hiện bảo hiểm thân vỏ ô tô Bảo Việt và nếu không thông báo thì bạn có thể bị từ chối một phần hoặc toàn bộ bồi thường

– Xử lý tai nạn ban đầu:

+ Đối với trường hợp xảy ra va chạm với bên thứ ba thì quy trình giám định bồi thường sẽ được quy định như: những tổn thất dưới 20 triệu đồng cần phải có giám định viên giám định tại hiện trường hoặc có xác nhận của cảnh sát giao thông; còn thiệt hại trên 20 triệu đồng thì cần phải có hồ sơ của cảnh sát giao thông đồng thời giám định viên của công ty bảo hiểm phải đến giám định tại hiện trường

+ Đối với trường hợp xe không va chạm với người thứ ba: Trong thường hợp này thì quy trình giám định bồi thường thân vỏ ô tô Bảo Việt sẽ được quy định như

Đối với tổn thất dưới 5 triệu và hư hỏng các bộ phận như gương, đèn, kính xe do các vật thể bên ngoài tác động vào thì không nhất thiết phải có xác nhận của cảnh sát giao thông;

Nếu tổn thất từ 5 – 10 triệu thì phải có giám định viên của công ty bảo hiểm nhưng không nhất thiết phải có xác nhận của cảnh sát giao thông;

Còn đối với trường hợp thiệt hại trên 10 triệu đồng thì cần phải có giám định viên của công ty bảo hiểm cùng với xác nhận của cảnh sát giao thông hoặc công an chính quyền địa phương nơi xảy ra sự kiện bảo hiểm

– Quy trình giám định bồi thường:

Trong vòng 2 giờ kể từ khi xe được đưa về gara sửa chữa ô tô gần nhất thì giám định viên của Bảo Việt sẽ phối hợp với các chủ xe và các bên liên quan tiến hành giám định thiệt hại của xe. Giám định viên sẽ có quyền trong việc quyết định sửa chữa hay thay thế phụ tùng bị thiệt hại tổn thất. Kết quả của phương án khắc phục này sẽ được ghi tại biên bản giám định có chữ ký của giám định viên và đại diện của công ty bảo hiểm ô tô Bảo Việt

– Xử lý bồi thường:

Nếu hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm thân vỏ ô tô Bảo Việt là hợp lệ và đầy đủ thì trong thời hạn 2 ngày Bảo Việt sẽ tiến hành bảo lãnh thanh toán tại các gara sửa chữa ô tô thuộc hệ thống liên kết của Bảo Việt và khách hàng chỉ cần ký tên vào biên bản nghiệm thu hợp đồng hoặc thanh lý( nếu xe thiệt hại tổn thất toàn bộ) và nhận lại xe. Còn đối với những trường hợp không phải hệ thống gara sửa chữa thì bạn cần phải thông báo trước cho công ty bảo hiểm để có biện pháp xử lý sao cho phù hợp nhất

Mọi thắc mắc cần tư vấn mua bảo hiểm thân vỏ ô tô Bảo Việt quý khách vui lòng liên hệ với ibaoviet.vn chúng tôi để được tư vấn và giải đáp thắc mắc.