Tìm hiểu chung

       Bảo hiểm xe ô tô là sản phẩm bảo hiểm chuyên dành cho xe ô tô và được thiết kế, phát hành dưới hai loại hình sản phẩm chính đó là: Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc xe ô tô và bảo hiểm tự nguyện xe ô tô. Nhưng dù đó là sản phẩm bảo hiểm nào đi chăng nữa, thì khi bạn tham gia mua bảo hiểm bạn cũng cần phải chú ý đến hợp đồng bảo hiểm xe ô tô, đây là một loại giấy tờ rất quan trọng trong quá trình giao kết và sử dụng bảo hiểm, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của các bên tham gia. Vì vậy, trong phạm vi bài viết dưới đây IBAOVIET xin chia sẻ tới các bạn những vấn đề liên quan về hợp đồng bảo hiểm xe ô tô, đặc biệt là hợp đồng của bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt- một trong những sản phẩm bảo hiểm được nhiều khách hàng lựa chọn tin dùng nhất hiện nay.

Hợp đồng bảo hiểm xe ô tô là gì?

Hợp đồng bảo hiểm xe ô tô là một thỏa thuận pháp lý giữa người khách hàng và công ty bảo hiểm khi khách hàng tham gia mua bảo hiểm xe ô tô. Trong đó, các thỏa thuận của hợp đồng sẽ quy định về quyền và nghĩa vụ của các bên, phạm vi bảo hiểm, hiệu lực hợp đồng, các điều khoản loại trừ, điều khoản bổ sung, phương thức bồi thường, hồ sơ yêu cầu bồi thường hoặc khiếu nại khi có tranh chấp,…

       Và đối với hợp đồng bảo hiểm vật chất xe ô tô được cung cấp bởi Bảo Việt thì hợp đồng bảo hiểm sẽ được lập thành văn bản và được cấu thành bởi các tài liệu: giấy yêu cầu bảo hiểm của khách hàng; quy tắc bảo hiểm; giấy chứng nhận/ đơn bảo hiểm là bằng chứng ký kết hợp đồng; các thỏa thuận bằng văn bản hay các điều khoản sửa đổi bổ sung khác (nếu có).

Những điều cần chú ý về hợp đồng bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt

       Hợp đồng quy định về quyền và nghĩa vụ của các bên, thông thường quyền bên này sẽ là nghĩa vụ bên kia. Bảo Việt sẽ có các quyền như thu phí bảo hiểm, kiểm tra, đánh giá tình trạng của xe, từ chối bồi thường trong một số tường hợp,…và có nghĩa vụ giải thích cho khách hàng về các điều kiện, điều khoản bảo hiểm, trả tiền bồi thường bảo hiểm trong vòng 15 ngày (không quá 30 ngày nếu phải tiến hành xác minh hồ sơ),… Đối với khách hàng, có quyền yêu cầu Bảo Việt giải thích các điều kiện, điều khoản bảo hiểm, có quyền chuyển nhượng hợp đồng theo thỏa thuận,…các nghĩa vụ như đóng phí đúng hạn, phải kê khai đầy đủ, trung thực khi đóng phí,…;

Với sản phẩm bảo hiểm vật chất xe ô tô của Bảo Việt còn quy định về phạm vi bảo hiểm đó là: những thiệt hại vật chất do thiên tai, tai nạn bất ngờ không lường trước được trong những trường hợp đâm va, lệch trọng tâm, chìm, rơi toàn bộ xe, hỏa hoạn, cháy nổ, mất toàn bộ do trộm/ cướp,…;

Tiếp đó là những điều khoản về giảm trừ bồi thường: giảm trừ 10 % số tiền bồi thường khi khách hàng không thông báo ngay cho Bảo Việt trong vòng 06 giờ kể từ lúc bị thiệt hại để được phối hợp hướng dẫn; hay giảm trừ 25% số tiền bồi thường khi khách hàng lái xe vượt quá tốc độ cho phép và có kết luận bằng văn bản của cơ quan chức năng xác định,…;

Đặc biệt là các điều khoản bổ sung, đây là những điều khoản mà bạn có thể tự thỏa thuận với Bảo Việt trong quá trình giao kết như: sửa chữa tại gara chính hãng, thay mới không tính khấu hao, thủy kích, thiệt hại xảy ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, thanh toán chi phí thuê xe,…

Ngoài ra trong hợp đồng còn có những nội dung quy định về mức phí bảo hiểm, thời hạn bảo hiểm, các thành phần của hồ sơ yêu cầu bồi thường, phương thức giải quyết quyền lợi bảo hiểm, mức khấu trừ,….

Trên đây là những chia sẻ của IBAOVIET muốn gửi tới các bạn về những vướng mắc về hợp đồng bảo hiểm xe ô tô.

Xem chi tiết sản phẩm tại đây: Bảo hiểm vật chất xe ô tô

Liên hệ tư vấn

Sau khi quý khách hàng đã tìm hiểu về sản phẩm và quý khách hàng cần tư vấn hoặc liên hệ mua bảo hiểm, quý khách hàng vui lòng làm theo các cách sau đây:

1/ Cách 1: Gửi hỗ trợ hoặc thông tin qua các form trên bài viết hoặc website.

2/ Cách 2: Gọi điện hoặc nhắn tin đến số điện thoại hotline: 0966 795 333 – 0966 490 888 để nhân viên tư vấn và giải đáp các thắc mắc.

3/ Cách 3: Chat, gửi thông tin qua khung chat, Zalo Official Account

4/ Cách 4: Gửi email yêu cầu tới hòm thư: kinhdoanh@ibaoviet.vn nội dung yêu cầu được tư vấn hoặc giải đáp. Lưu ý: quý khách hàng vui lòng để lại số điện thoại để tư vấn viên có thể liên hệ một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.

5/ Cách 5: Gửi tin nhắn hoặc zalo qua số điện thoại: 0966 795 333 với nội dung là cần hỗ trợ hoặc tư vấn.